蒐集者及目的
由智平衡健康事業股份有限公司(以下簡稱「本公司」)經營之智平衡健康集團電商平台(以下簡稱「本平台」)提供睡眠測驗、結果分析、健康資訊、後續諮詢與客服服務,以及經由合作夥伴推薦者之合作成果核對,於必要範圍內蒐集、處理及利用您所提供之個人資料。
智平衡健康集團電商平台
版本 v6-20261008(2026 年 10 月 8 日起適用)
由智平衡健康事業股份有限公司(以下簡稱「本公司」)經營之智平衡健康集團電商平台(以下簡稱「本平台」)提供睡眠測驗、結果分析、健康資訊、後續諮詢與客服服務,以及經由合作夥伴推薦者之合作成果核對,於必要範圍內蒐集、處理及利用您所提供之個人資料。
本公司可能蒐集您的姓名、電話、電子信箱、年齡、性別、睡眠狀況、生活作息、用藥情形、身體狀況、測驗答案與結果、訂單紀錄、推薦您進入本平台之合作夥伴代碼,以及使用本平台所產生之系統紀錄;實際項目以測驗頁面欄位為準。
您如選擇以 LINE 帳號登入本平台,本公司將於您完成 LINE 授權之時,向 LINE 取得並保存您的 LINE 使用者識別碼(User ID)及顯示名稱,以識別您的身分,並使您於本平台之訂單、睡眠測驗及肩頸測驗紀錄得以歸屬於同一帳號。LINE 不提供您的行動電話號碼予本公司,故您首次以 LINE 帳號登入時,仍須自行填寫行動電話號碼並完成簡訊驗證。
您於本平台經由 LINE 開啟之頁面觀看影片時,本公司將記錄您的 LINE 使用者識別碼,以及觀看該影片之情形(包括播放、暫停、快轉或倒轉、觀看至之時間點、是否看完、播放是否失敗、觀看時間及所使用之裝置與瀏覽器類型),用以了解內容之觀看成效、改善影片與服務內容,並安排後續體驗與通知。
您的資料將於前述目的存續、法定保存或爭議處理期間內,由本公司及受委託之資訊系統、客服或相關服務業者,原則上於中華民國境內,以資訊系統、電子郵件、電話或其他合法方式,在必要範圍內處理及利用。
除前項受本公司委託之業者外,本公司並將於前述蒐集目的之必要範圍內,將您的個人資料提供予拉菲爾人本診所利用。拉菲爾人本診所係就其提供之醫療、健康諮詢及相關服務,自行決定利用目的與方式之獨立蒐集者,並非受本公司委託處理資料之業者;其對您個人資料之蒐集、處理及利用,適用該診所之個人資料告知事項。
您如經由本公司合作夥伴提供之專屬連結或 QR Code 進入本平台,本公司並將於前述蒐集目的之必要範圍內,將您的姓名、行動電話號碼,以及您於本平台完成測驗、綁定 LINE、成立訂單等進度與訂單金額,暨您經由該連結或 QR Code 進入本平台後之使用紀錄(包括瀏覽之頁面及時間、測驗進行之步驟、影片觀看情形),提供予該推薦您之合作夥伴(包括經本公司登記之個人業務合作夥伴、策略通路合作公司及合作診所),供其與您聯繫、提供後續服務及核對合作成果。合作夥伴僅得於前述目的範圍內利用您的個人資料,不得另作其他目的使用或提供予他人。
本平台之 LINE 登入服務,與拉菲爾人本診所之 LINE 官方帳號設於同一服務提供者(Provider)帳號之下;依 LINE 平台之規則,同一使用者於前述各管道所取得之 LINE 使用者識別碼為同一組字串。是以該識別碼之可識別範圍及於拉菲爾人本診所,本公司及該診所並得於前述蒐集目的之必要範圍內,以該識別碼辨識您於雙方服務中為同一人。
您得依法請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集、處理或利用,以及刪除個人資料。如欲行使相關權利,請聯絡客服電話 0800-000-794 或本平台公告之客服電子信箱。
您得自由選擇是否提供個人資料;如未提供測驗及結果分析所必要之資料,本公司可能無法完成測驗、提供分析結果或後續諮詢服務。本測驗結果僅供睡眠及日常健康管理參考,不取代醫療診斷或治療。